Términos y condiciones de venta
Condiciones generales de utilización del sitio web.
Estas condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos en www.conejosdenavarra.com.
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Cómo operar en www.conejosdenavarra.com.
1. Proceso de registro.
Para utilizar toda la funcionalidad del sitio web, es necesario que te registres.
Inicialmente el sistema te pedirá unos datos mínimos de identificación que te permitirán acceder a zonas privadas, pero será necesario que en un proceso posterior realices la actualización de la información necesaria para poder completar el proceso de compra (dirección de entrega, validación del email, teléfono, etc.). Para realizar el registro, una vez hayas cargado el carrito, tienes que pulsar en ‘Realizar Compra’ y cumplimentar el formulario que se carga.
Al registrarte tu usuario será tu email, y la contraseña, almacenada por dos veces para garantizar la veracidad, tendrá carácter personal e intransferible, siendo tu responsabilidad su pérdida, sustracción o utilización no autorizada así como las consecuencias que se puedan derivar de dicho uso.
Si ya eres usuario registrado, para acceder a tu área, tienes que pulsar en el icono ‘login’ situado en la parte superior derecha.
2. Surtido.
www.conejosdenavarra.com ofrece un catálogo de productos cárnicos de gran calidad, bajo las marcas CRICÓN y KIKO, ambas marcas con reconocidos distintivos de calidad. Catálogo que en cualquier momento podremos variar de forma unilateral y sin previo aviso, bien incorporando nuevos productos o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros.
3. Precios.
www.conejosdenavarra.com te garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra, con independencia de cuando se realice la entrega. Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el Impuesto legal correspondiente.
4. Preparación de tu pedido.
www.conejosdenavarra.com garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su sitio web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, te informaremos vía email de la composición y del importe final de tu pedido.
Asimismo guardaremos toda la información de tus pedidos, para facilitarte tus compras posteriores. Dicha información será accesible desde el apartado “Mi cuenta”.
5. Entrega de tu pedido.
El pedido se entregará donde nos indiques. Previamente el sitio web analizará si hay disponibilidad de reparto en el código postal indicado.
www.conejosdenavarra.com garantiza la entrega de los productos en las mejores condiciones de calidad, gracias a la entrega con vehículos refrigerados que aseguran la cadena del frío durante el reparto de tu pedido.
En el momento de la entrega, deberás firmar el albarán de entrega del pedido conforme ha sido entregado y aceptado.
www.conejosdenavarra.com no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados cuando sea debido a casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.
No se cobrará ningún importe en concepto de gastos de manipulación y entrega a domicilio, cuando el pedido supere la cantidad mínima anunciada en cada caso en el sitio web.
6. Anulación de pedidos.
www.conejosdenavarra.com, se reserva el derecho a anular total o parcialmente por razones específicas los pedidos de forma unilateral reembolsando en su caso el importe abonado por el cliente a excepción de los gastos devengados en el proceso de pedido, si procediera. En caso de que la mercancía haya sido entregada el usuario tendrá que hacerse cargo del pedido completo. En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta www.conejosdenavarra.com le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información, impedirá a www.conejosdenavarra.com realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, www.conejosdenavarra.com tendrá derecho a cancelar o anular el pedido por fraudulento.
8. Garantías.
En caso de producto defectuoso, www.conejosdenavarra.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Al tratarse de productos perecederos el periodo de reclamación es de 24 horas desde la entrega del pedido. www.conejosdenavarra.com si así se requiriera, se reserva el derecho a solicitar fotos, el documento acreditativo de la reclamación, o la recogida del producto, con el fin de que la incidencia pueda ser tratada y analizada debidamente por nuestro Departamento de Calidad.
9. Formas de pago.
El pago en www.conejosdenavarra.com se realizará mediante las siguientes tarjetas de crédito o débito en el sitio web como último paso de la compra: Visa / Visa Electrón / MasterCard / Maestro a través de la plataforma de Paypal.
10. Condiciones.
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2. Ley aplicable y jurisdicción.
Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes según el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Navarra.
